為響應(yīng)國家智慧政務(wù)號召，促進(jìn)政務(wù)信息化建設(shè)，提高政務(wù)中心服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)輕松辦事，簡化辦事流程，提高辦事效率。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)用智能電子導(dǎo)視系統(tǒng)、排隊(duì)叫號系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)，有效改善了群眾在辦事排隊(duì)等候時，吵鬧、雜亂無章的現(xiàn)象，優(yōu)化辦事環(huán)境，為群眾提供高效簡便的辦事服務(wù)。

　　政務(wù)服務(wù)綜合系統(tǒng)常用的有一下幾個系統(tǒng)：

　　1）觸摸屏導(dǎo)視系統(tǒng)：

　　2）排隊(duì)叫號系統(tǒng)

　　3）智能顯示信息發(fā)布系統(tǒng)

       4）自助服務(wù)系統(tǒng)

　　觸摸導(dǎo)視系統(tǒng)：

　?。?）采用3D觸摸導(dǎo)航技術(shù)，可以展示政務(wù)中心地圖，清晰直觀，觸摸查詢目的地，實(shí)時定位，樓層導(dǎo)視，獲取路線指南；根據(jù)實(shí)際情況，可隨時更新地圖、圖標(biāo)。　　

　　信息發(fā)布系統(tǒng)：

　?。?）管理人員通過信息發(fā)布后臺管理，節(jié)目制作系統(tǒng)，自定義編輯節(jié)目內(nèi)容，支持多區(qū)域畫面顯示，不同區(qū)域內(nèi)容編輯，將視頻、圖片、文字等素材放入到不同的顯示區(qū)域，可任意調(diào)整大小縮放，系統(tǒng)支持圖片、文字、音視頻、插件、時間等素材組合播放，設(shè)置節(jié)目的播放順序、播放時長、播放次數(shù)、播放時段等。

       （2）發(fā)布政務(wù)中心宣傳片、各種時事政策、辦事指南、服務(wù)內(nèi)容、注意事項(xiàng)，為群眾提供完善、有序的、人性化的服務(wù)體驗(yàn)。

        排隊(duì)叫號系統(tǒng)：

       （1）智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)，取代了人工排隊(duì)，辦事人員直接在取號機(jī)，自助取號，在等候區(qū)坐著等待叫號就行，系統(tǒng)會自動排入隊(duì)列，依次按照取號順序叫號，使現(xiàn)場有序進(jìn)行、提高辦事效率、實(shí)現(xiàn)公正、公開的辦事服務(wù)。

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